Als je gebruik maakt van de diensten van Balfolk Amsterdam, dan ga je een overeenkomst aan met de Stichting Balfolkfabriek.

Tickets

  1. Een ticket geeft recht op toegang tot een evenement.
  2. Een ticket is persoonlijk. We behouden het recht om bij de kassa te vragen om aan te tonen dat je de persoon bent die op het ticket staat vermeld.
  3. Tickets kunnen overgedragen worden aan andere personen, mits niet blijkt dat daar meer geld voor wordt gevraagd dan de kosten van de ticket en de directe kosten van de overdracht. Neem voor overdracht van een ticket contact op met ons. De andere persoon krijgt van ons een ander ticket en het oorspronkelijke ticket is dan niet meer geldig. Overdracht moet uiterlijk 24 uur voor aanvang aan ons gemeld zijn.
  4. Korting bij overdracht van een ticket. Korting is niet overdraagbaar. Bijvoorbeeld een kinderticket mag niet gebruikt worden door een volwassene. Een couponcode kan beperkt zijn tot onze lessers. Als de andere persoon geen recht heeft op korting wordt het nieuwe ticket pas uitgereikt als het verschil met de volledige prijs is betaald.

Reservering

  1. Een reservering geeft recht op toegang tot een evenement, mits toegang betaald wordt aan de kassa.
  2. Een reservering is persoonlijk. We behouden het recht om bij de kassa te vragen om aan te tonen dat je de persoon bent die heeft gereserveerd.
  3. Een reservering kan overgedragen worden aan andere personen, hiervoor mag geen geld bedongen worden. Overdracht moet uiterlijk 24 uur voor aanvang aan ons gemeld zijn.
  4. Bij niet deelnemen aan een evenement, blijft met een reservering nog steeds de toegangsprijs verschuldigd.

Lessen

  1. Toegang tot lessen is alleen voor personen die zich hebben ingeschreven
  2. Toegang tot lessen is alleen indien betaald is binnen de gestelde betaaltermijn, vermeld op de bevestiging van inschrijving

Annuleren door jou

  1. Aangezien al onze evenementen unieke activiteiten zijn met beperkte plaatsbeschikbaarheid, is de Wet Kopen op Afstand niet van toepassing. Dat betekent dat aankoop van tickets, reserveringen en inschrijvingen voor lessen definitief zijn.
  2. Niettegenstaande dat, kan je je wenden tot ons als in geval van overmacht (door bijvoorbeeld ziekte) een activiteit, of grootste deel van de lessen niet kan worden bijgewoond. We beoordelen dan in hoeverre (deel) retournering van de kosten voor coulance in aanmerking komt.

Annuleren door ons

  1. We behouden het recht voor om een activiteit te annuleren in geval van overmacht zoals weeralarm, ziekte van docenten of annulering door een derde partij (zoals de zaal of muzikanten).
  2. We behouden het recht om te annuleren uiterlijk één week voor aanvang als blijkt dat er onvoldoende belangstelling is voor een activiteit om de kosten te dekken.
  3. In geval van annuleren door ons ontvang je altijd het aankoopbedrag retour.

Verplaatsen van een activiteit

  1. We kunnen een activiteit verplaatsen in tijd of locatie in plaats van een annulering door overmacht.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van jou om te controleren of een activiteit verplaatst is.
  3. Tickets en reserveringen blijven geldig; echter je kan als wij een activiteit verplaatsen altijd annuleren tot 24 uur vóór aanvang. Je krijgt het aankoopbedrag retour.

Aansprakelijkheid

  1. Deelname aan onze activiteiten is op eigen risico.
  2. Vergoeding voor schade veroorzaakt door onze medewerkers of vrijwilligers beperkt zich tot de dekking van de verzekering die de Balfolkfabriek voor dat doel heeft afgesloten.

Privacy

  1. Wij bewaren jouw gegevens alleen voor het voeren van onze administratie, voor communicatie met jou, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  2. We geven alleen gegevens door aan andere partijen als dat noodzakelijk is voor uitvoeren van ons werk. Wij zoeken onze partners zorgvuldig uit zodat alleen minimaal noodzakelijke informatie wordt gegeven, de partner de informatie niet aan derden doorgeeft en de informatie niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.
  3. Onze website gebruikt alleen cookies die noodzakelijk zijn voor de werking.
  4. Verzoek tot aanpassen of verwijderen kan te alle tijde gedaan worden via het contactformulier of ons email adres. Verwijderen lukt alleen als je geen diensten meer van ons afneemt. Financiële informatie mogen wij wettelijk niet verwijderen.

Foto’s

  1. Met deelnemen aan evenementen geef je toestemming dat er foto’s en video-opnames gemaakt worden en geplaatst op sociale media en deze website. De foto’s en video’s worden geïndexeerd door zoekmachines.
  2. Je kan een verzoek tot verwijderen van een foto of video van onze website en wat wij plaatsen op sociale media indienen door het contactformulier te gebruiken of ons een email te sturen.
  3. Foto’s en video’s maken bij evenementen is toegestaan, voorzover dat niet in strijd is met de voorwaarden van de locatie of mede-organisator. De foto’s en video’s mogen niet heimelijk genomen worden, zodat de personen die afgebeeld worden gelegenheid hebben tot maken van bezwaar.
  4. Een fotograaf die meer doet dan een incidentele foto voor privé gebruik meldt zich bij de organisatie van het evenement met contactgegevens. De fotograaf is bereid om inzage te geven in de serie gemaakte foto’s of video’s, en houdt zich aan het wettelijk recht van de afgebeelde persoon tot verwijdering of onherkenbaar maken.
  5. Commercieel gebruik van foto’s of video’s is niet toegestaan behoudens uitdrukkelijke toestemming van de afgebeelde personen.